در این برنامه، مدیرعامل شرکت ضمن گفت‌وگو چهره‌به‌چهره با مراجعان، به بررسی درخواست‌ها، مشکلات و پیشنهادهای مرتبط با حوزه‌های مختلف مدیریت منابع آب پرداخت و بر ضرورت رسیدگی دقیق و پاسخ‌گویی شفاف به مطالبات مردم تأکید کرد.
درویشی در حاشیه این نشست اظهار داشت:
«برگزاری ملاقات‌های عمومی فرصت ارزشمندی برای آشنایی مستقیم با دغدغه‌های مردم و بهبود روند خدمات‌رسانی در بخش آب است. هدف ما، تقویت اعتماد عمومی از مسیر ارتباط بی‌واسطه و پاسخ‌گو بودن به مردم است.»
وی همچنین بر تداوم این دیدارها به‌عنوان یکی از برنامه‌های محوری شرکت در مسیر تحقق مدیریت مشارکتی و مردم‌محور منابع آب استان تأکید کرد.
